個人情報保護法に基づく表記

事業者名 軽井沢・グリーングラス
郵便番号 〒３８９−０１０２
本店住所 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢旧道７５３
代表電話 電話０２６７−４２−６８２４（代）
ウエブサイト https://www.greengrass-karuizawa.com/
メール shop@greengrass-karuizawa.com

1. 本方針について

  • 本方針は、お客様が軽井沢グリーングラスおよび直営各店（以下「当店」といいます）の運営するサービス（以下「サービス」といいます。）をご利用されたことに伴い、当店グループが取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

2. 個人情報の収集について

  • 当店は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は主な例であり、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1)お客様から提供される情報

  • 氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当店に提供される一切の情報
  • 他の方が贈答品などの相手先（送り先）としてお客様を指定した場合に当店が取得するお客様の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報（以下「宛先情報」といいます）。
  • その他、営業上または事務手続き上必要であると判断される情報。

(2)接続や申し込みで自動取得される情報

  • お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報。
  • 当店の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報。
  • 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当店のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報。

3. 利用目的について

  • 当店は、当店が取得したお客様の個人情報について、次の目的（以下「利用目的」といいます）のために利用いたします。ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。

(1)お客様が当店の提供するサービスを利用する場合

  • 当店のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

(2)当店の提供する取引の遂行

  • お客様が商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3)当店の広告宣伝またはマーケティングなど

  • お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
  • サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
  • お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当店の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
  • お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
  • アンケート、キャンペーン等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること

(4)お客様からのお問い合わせへの対応

  • お客様から当店になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5)その他業務に付随する場合

  • 上記(1)から(4)に付随して、当店のサービス提供にあたって必要な利用

(6)サービス提供者への提供

  • サービス提供者に対し、[4.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること

(7)その他

  • 個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

4. 個人情報等の取り扱いについて

  • 当店は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
  • 当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、当店各店舗間で共同利用いたします。
    • (1)
      共同利用される個人データは、[2.個人情報の収集について]と同じです。
    (2)
      共同利用者の範囲は、直営各店舗となります。
    (3)
      共同利用の目的は、[3.利用目的について]に準じます。
    (4)
      共同利用における管理責任者は、軽井沢グリーングラス・代表太田和彦となります。具体的なお問い合わせにつきましては、[8.窓口]をご参照ください。
  • 当店は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・入札・購入、プレゼントなどその他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者は、その取引を遂行することに当店が提供する個人情報を利用するものですが、取引後のサービス提供者に於ける個人情報の取り扱い等に関しましては、その一切を関知するものではありません。これらについての詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。
    当店の業務遂行に於ける関連サービス提供者の一例
    宅急便／佐川急便／郵便局／八十二銀行

5. データ内容の正確性・安全性

  • 当店は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
  • 当店は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力は求めません。

6. 保有個人データの確認等について

  • お客様は、当店のウェブサイトにおいて、お客様の保有個人データにつき、(1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止および(4)サービス提供者への提供停止（以下「確認等」といいます）の手続きを行うことができます。
  • 上記の方法で確認等を行うことのできないお客様の保有個人データにつきましては、国内法に基づいての手続きに従い、確認等のご請求を行ってください。この場合、別途事務手続き上の理由により手数料等がかかる場合があります。なお、当店は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
  • お客様が当店のサービスをご利用された場合、この[6.保有個人データの確認等について]についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

7. 窓口

  • 個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、別途本ウエブサイトに表記している代表者及び各店舗店長を窓口として定めております。 代表者については「通信販売法に基づく表記」を、また各店問い合わせ電話番号は「ショップのご案内」をご覧下さい。
2005年5月1日